Prazer, somos a Mercatur Corporate, sua primeira opção na busca por uma viagem diferenciada!

Uma empresa gaúcha com mais de 50 anos de tradição no segmento de turismo corporativo. Com grande expertise no mercado brasileiro e internacional, conta com fornecedores especializados e colaboradores experientes oferecendo o que há de melhor em produtos turísticos com qualidade, rapidez e segurança, seja para pessoas físicas ou jurídicas.

Nosso propósito é oferecer soluções diferenciadas em viagens através de um relacionamento baseado em qualidade de serviços e alto grau de satisfação para o cliente.

Nosso escritório se localiza em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, mas utilizamos sistemas com tecnologia de ponta que nos permite atender clientes em todo o Brasil.

Contamos com uma Operadora Internacional própria, possuindo assim, parcerias com os melhores fornecedores em cada segmento, o que possibilita oferecer retornos mais rápidos para confirmar serviços turísticos em qualquer parte do mundo, com o diferencial de produtos criativos, roteiros inovadores e experiências personalizadas.

SERVIÇOS
Oferecemos uma variedade de serviços para viagens corporativa e de lazer, incluindo tudo que diz respeito a transporte aéreo, marítimo, rodoviário, hotelaria, locação de veículos, seguros de viagem, eventos, viagens de capacitação e de incentivo.

O setor corporate, que atende pessoas jurídicas, acumula experiência que se traduz em resultados para nossos clientes. Apresentamos soluções em viagens corporativas, grupos corporativos, eventos e incentivos. Contamos com consultores dedicados a atender e auxiliar na definição das políticas de viagens de acordo com as necessidades da empresa. Com integração com os principais sistemas ERPs e licenças em ferramentas de reservas online, viabilizando oferecer um serviço ágil e eficiente para os colaboradores da sua empresa.

O que você pensar, a Mercatur consegue viabilizar e sempre com os melhores parceiros:

MISSÃO
Proporcionar viagens personalizadas com atenção aos detalhes.

VISÃO
Ser a melhor opção para uma viagem completa.

VALORES
• Profissionalismo: Atuamos em um segmento de mercado que exige alto nível de comprometimento, seriedade e profissionalismo. Somos responsáveis com o nosso trabalho, atuamos com tradição e segurança para proporcionar as melhores experiências.
• Excelência no Atendimento: Nosso atendimento é sempre conduzido com excelência, nos preocupamos com todos os detalhes de cada viagem.
• Relacionamento: Nos envolvemos com as nossas entregas. Valorizamos bons relacionamentos e buscamos estar sempre próximos aos clientes.

CREDENCIAIS
-IATA (Associação Internacional de Empresas Aéreas): somos credenciados a IATA desde 1971, isso nos torna reconhecidos globalmente no setor de viagens pelas melhores práticas e com acesso direto a mais de 280 empresas aéreas associadas.
-ABAV, ASTA e EMBRATUR são algumas das entidades que a Mercatur tem orgulho em fazer parte e atestam sua presença no mercado turístico brasileiro e mundial.

ATENDIMENTO E SUPORTE
Contamos com uma equipe de profissionais experientes e qualificados garantindo um atendimento eficiente e ágil em todas as etapas da viagem. Inclusive, oferecemos a todos os passageiros atendimento personalizado 24/7 para caso necessário, efetuar alterações, cancelamentos ou resolução de eventuais imprevistos.