Prazer, somos a Mercatur Corporate, sua primeira opção na busca por uma viagem diferenciada!

Uma empresa gaúcha com 50 anos de tradição no segmento de turismo corporativo e de lazer. Com grande expertise no mercado Brasileiro e Internacional, conta com fornecedores especializados e colaboradores experientes oferecendo o que há de melhor em produtos turísticos com qualidade, rapidez e segurança, seja para pessoas físicas ou jurídicas.

Nosso propósito é oferecer soluções diferenciadas em viagens através de um relacionamento baseado em qualidade de serviços e alto grau de satisfação para o cliente.

Nosso escritório se localiza em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, mas utilizamos sistemas com TECNOLOGIA de ponta que nos permite atender clientes em todo o Brasil.

Contamos com uma Operadora Internacional própria, possuindo assim, parcerias com os melhores fornecedores em cada segmento, o que possibilita oferecer retornos mais rápidos para confirmar serviços turísticos em qualquer parte do mundo, com o diferencial de produtos criativos, roteiros inovadores e experiências personalizadas.

SERVIÇOS
Oferecemos uma variedade de serviços para viagens corporativa e de lazer, incluindo tudo que diz respeito a transporte aéreo, marítimo, rodoviário, hotelaria, locação de veículos, seguros de viagem, eventos, viagens de capacitação e de incentivo.

O setor corporate, que atende pessoas jurídicas, acumula experiência que se traduz em resultados para nossos clientes. Apresentamos soluções em viagens corporativas, grupos corporativos, eventos e incentivos. Contamos com consultores dedicados a atender e auxiliar na definição das políticas de viagens de acordo com as necessidades da empresa. Com integração com os principais sistemas ERPs e licenças em ferramentas de reservas online, viabilizando oferecer um serviço ágil e eficiente para os colaboradores da sua empresa.

O setor de lazer atende suas expectativas de viagem seja sozinho, acompanhado, com a família, amigos ou em grupo. Colocamos à sua disposição consultores especializados para auxiliar desde a escolha do destino, ao tipo de viagem e os serviços necessários para tornar suas expectativas em realidade. Tudo com muito critério, segurança e personalizado de acordo com a demanda do cliente.
O que você pensar, a Mercatur consegue viabilizar e sempre com os melhores parceiros:

MISSÃO
Proporcionar viagens personalizadaas com atenção aos detalhes.

VISÃO
Ser a melhor opção para uma viagem completa.

VALORES
• Profissionalismo: Atuamos em um segmento de mercado que exige alto nível de comprometimento, seriedade e profissionalismo. Somos responsáveis com o nosso trabalho, atuamos com tradição e segurança para proporcionar as melhores experiências.
• Excelência no Atendimento: Nosso atendimento é sempre conduzido com excelência, nos preocupamos com todos os detalhes de cada viagem.
• Relacionamento: Nos envolvemos com as nossas entregas. Valorizamos bons relacionamentos e buscamos estar sempre próximos aos clientes.

CREDENCIAIS
IATA (Associação Internacional de Empresas Aéreas): somos credenciados a IATA desde 1971, isso nos torna reconhecidos globalmente no setor de viagens pelas melhores práticas e com acesso direto a mais de 280 empresas aéreas associadas.
-ABAV, ASTA, BRAZTOA, EMBRATUR e Brand USA são algumas das entidades que a Mercatur tem orgulho em fazer parte e atestam sua presença no mercado turístico brasileiro e mundial.

ATENDIMENTO E SUPORTE
Contamos com uma equipe de profissionais experientes e qualificados garantindo um atendimento eficiente e ágil em todas as etapas da viagem. Inclusive, oferecemos a todos os passageiros atendimento personalizado 24/7 para caso necessário, efetuar alterações, cancelamentos ou resolução de eventuais imprevistos.